工作内容
1.负责日常电话咨询和客户咨询问题解答,客户下单后的跟单处理。
2.负责日常顾客的购物发票开具。
3.负责日常售后业务的退货处理。
4.负责汇总和反馈客户需求,分析问题和改善。
具备能力:
1.有手机导购销售或者电商客服经验。
2.能够给客户提供优质的服务,有强烈的服务意识。
3.能够完成领导交付的其他任务。
4.能够熟练使用word和Excel等基础办公软件。
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联系人:林先生
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